Abonatu bakoitzak, partikularrak edo profesionalak, baldintza batzu errespetatuz, Uraren bitartekaria deitzen ahal du eztabaida bat badelarik eta honen gaia ur edangarriaren banaketa edo saneamendu kolektiboaren zerbitzu publikoaren obratzea delarik.
Esku uzte hau egin daiteke bakarrik aitzinetik eskabide gutun bat igorria izan bazaio Uraren zerbitzura, eskuratze agiria duen gutun artamendatu baten bidez. Bi hilabeteko epearen ondotik abonatuak ez baldin badu arrapostu satisfagarririk ukan, edo arraposturik ez badu ukan, uraren bitartekariaren esku uzten ahal du helbide honetara idatziz : Médiation de l’Eau – BP 40463 -75366 Paris cedex 08 ou contact@mediation-eau.fr (https:/www.mediation-eau.fr).
Partager
